چرا فروشگاه پکیج شکل گرفت؟
فعالیت مجموعه از سال ۱۳۹۷ و در دورهای آغاز شد که خرید آنلاین در حال گسترش بود، اما نگرانی درباره اصالت کالا، کیفیت خرید و نبود مشاوره تخصصی همچنان برای بسیاری از خریداران وجود داشت.
تمرکز فروشگاه پکیج از ابتدا روی تخصصیتر کردن مسیر انتخاب قرار گرفت؛ یعنی کاربر بتواند محصول را براساس ظرفیت، برند، نوع ساختمان و شرایط واقعی پروژه بررسی کند و بعد برای خرید تصمیم بگیرد.
از انتخاب دستگاه تا خدمات پس از خرید
فروش پکیج فقط یکی از مراحل مسیر است؛ تصمیم درست از شناخت نیاز ساختمان شروع میشود.
شناخت نیاز ساختمان
متراژ، نوع کاربری، تعداد مصرفکنندگان آب گرم و شرایط ساختمان روی انتخاب دستگاه اثر دارند.
مقایسه ظرفیت و مدل
مدلها براساس ظرفیت، نوع دستگاه، امکانات، برند و شرایط استفاده قابل مقایسه هستند.
مشاوره قبل از خرید
کاربر میتواند قبل از خرید درباره انتخاب ظرفیت، برند، شرایط نصب و گارانتی سؤال کند.
خدمات پس از خرید
مسیر نصب، سرویس دورهای، تعمیر و پشتیبانی نیز در ساختار خدمات فروشگاه در دسترس است.
اول مسئله ساختمان، بعد مدل دستگاه
یک مدل پرفروش الزاماً برای همه ساختمانها مناسب نیست؛ انتخاب باید از شرایط واقعی پروژه شروع شود.
چطور به انتخاب مناسبتر میرسیم؟
بهجای شروع از یک مدل خاص، مسیر خرید را از نیاز واقعی شما آغاز میکنیم.
محصولات را از چند مسیر میتوانید بررسی کنید
ساختار فروشگاه به شما اجازه میدهد انتخاب را از نوع دستگاه، ظرفیت، برند یا کاربری شروع کنید.
انتخاب محدود به یک برند نیست
فروشگاه پکیج محصولات برندهای مختلف ایرانی و خارجی را در ساختار خود قرار داده تا کاربر بتواند مشخصات، ظرفیت و شرایط گارانتی مدلهای مختلف را مقایسه کند.
چه اصولی مسیر فروشگاه پکیج را شکل میدهند؟
کاربر باید بداند چرا یک ظرفیت یا مدل برای شرایط او مناسبتر است.
مشاوره باید به تصمیمگیری کمک کند، نه اینکه فقط کاربر را به یک محصول هدایت کند.
نصب و راهاندازی، سرویس و تعمیر بخش جداگانهای از مسیر خدمات هستند.
شرایط گارانتی را قبل از خرید شفاف بررسی کنید
محصولات عرضهشده در فروشگاه با گارانتی معتبر شرکتی و تضمین اصالت کالا معرفی میشوند؛ با این حال مدت و جزئیات گارانتی بین برندها و مدلهای مختلف یکسان نیست و باید براساس کارت گارانتی همان محصول بررسی شود.
مشاهده شرایط گارانتی ←ارتباط با فروشگاه به زمان خرید محدود نمیشود
برای مراحل بعدی نیز مسیرهای جداگانه خدمات در دسترس هستند.
اگر خرید حضوری را ترجیح میدهید
امکان مراجعه به مجموعه در محدوده امین حضور تهران وجود دارد.
برای بررسی موجودی یا هماهنگی بهتر میتوانید قبل از مراجعه با مجموعه تماس بگیرید.
اطلاعات فروشگاه حضوری ←شفافیت بیشتر، قبل از تصمیم
برای آشنایی با تعهدها، گارانتی، خدمات و راههای ارتباطی میتوانید بخش مربوط را ببینید.
سوالات متداول درباره فروشگاه پکیج
چند پاسخ کوتاه برای شناخت بهتر مجموعه